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鞏義市正一機械企業(yè)向全國客戶朋友保證

    我們正一螺旋榨油機公司為客戶提供優(yōu)良的產(chǎn)品和完善的售前、售中以及售后服務(wù)是我們的服務(wù)目標(biāo)；滿足客戶的需要是企業(yè)營銷工作的重要內(nèi)容之一。 公司以" 揚民族志氣、 創(chuàng)世界承認、 以產(chǎn)業(yè)報國 "為已任，本著“ 以市場為導(dǎo)向、以科技為動力 ”的宗旨。并以榨油機價格廉、質(zhì)量優(yōu)的特點向廣大新老客戶和一 慣支持本企業(yè)的各界人士作以下幾點服務(wù)承諾：
    一、 售前服務(wù)
    1、 公司要向用戶詳細介紹公司所有產(chǎn)品相關(guān)信息及質(zhì)量情況。
    2、為用戶提供產(chǎn)品技術(shù)講座，包括產(chǎn)品的使用與維修，裝配、產(chǎn)品使用特性等技術(shù)問題，凡用戶需要提供服務(wù)的，公司將派出*的工程技術(shù)人員為客戶服務(wù)與技術(shù)講座。
    3、 公司設(shè)服務(wù)熱線為用戶解答各種有關(guān)產(chǎn)品方面的疑問與難題。
    二、 售中服務(wù)
    1、 到公司購買現(xiàn)貨的主要用戶均要填寫用戶服務(wù)跟蹤卡。
    2、凡開發(fā)的新用戶，貨到一周內(nèi)由市場營銷部電話聯(lián)系客戶，詢問貨到驗收情況，包括產(chǎn)品質(zhì)量是否能滿足客戶需要，運輸方式、 包裝情況及客戶的其它要求。
    3、 凡新開發(fā)的新產(chǎn)品，要求貨到人到，向用戶介紹產(chǎn)品，并協(xié)助用戶安裝，介紹使用方法及技術(shù)要求。
    4、 *用戶要每季派人服務(wù)走訪一次至二次，征求意見，解決用戶提出的問題。
    三、 售后服務(wù)
    1、 如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，本公司要負責(zé)包退、包換、包負責(zé)修理，直至客戶滿意。
    2、 我公司將提供完善的網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)系統(tǒng)，若對產(chǎn)品有任何包括質(zhì)量、使用、以及其他相關(guān)問題，您還可以通過網(wǎng)上留言反饋或 直接以E-MAIL形式提出；我們將在*短的時間以*快的速度給您滿意回復(fù)。

    銷售一部：0371-66487111   
    銷售二部：0371-64127666
    崔 經(jīng) 理：13663806396

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